นโยบายความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่ Nyme Chat ได้รับ วิธีที่เราใช้งาน และสิทธิของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 5 ตุลาคม 2026

ผู้ควบคุมข้อมูล: ทีม Nyme, กรุงเทพฯ ประเทศไทย.

ไม่ต้องลงทะเบียน — เราไม่ขอชื่อ อีเมล โทรศัพท์ หรือบัญชีโซเชียล

ไม่ร้องขอหรือเก็บรูปโปรไฟล์/อวตาร

การสนทนาเสียงและแชทไม่ถูกบันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

เมื่อเปิดใช้ครั้งแรก จะสร้างตัวระบุอุปกรณ์แบบสุ่ม (UUID) และเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

ใช้เพื่อจัดการเซสชันชั่วคราว ตรวจจับการละเมิด จัดการเรื่องร้องเรียน และบล็อกผู้ละเมิด

UUID ไม่เปิดเผยตัวตนของคุณ และจะไม่ถูกแชร์กับผู้ใช้รายอื่น

เมื่อค้นหาคู่สนทนา คุณอาจระบุข้อมูลต่อไปนี้: ประเทศ อายุ เพศ (ไม่บังคับ) รวมถึงเพศและช่วงอายุของคู่สนทนาที่ต้องการ

ข้อมูลเมตาด้านความปลอดภัย: เวลาที่เชื่อมต่อและตัดการเชื่อมต่อ ที่อยู่ IP (เพื่อจำกัดอัตราคำขอและป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตน) User-Agent สถานะ WebRTC และจำนวนข้อร้องเรียน

ที่อยู่ IP ใช้เพื่อป้องกันการใช้งานที่ไม่เหมาะสมเท่านั้น ไม่ใช้ระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ใช้

สถิติการสนทนา: เวลาเริ่มและระยะเวลาของการสนทนา ประเภท (เสียง ข้อความ กลุ่ม) วิธีการเชื่อมต่อ (การค้นหาคู่สนทนาหรือการโทรหาเพื่อน) สาเหตุที่สิ้นสุด และผู้เข้าร่วมคนใดเป็นผู้จบการสนทนา สถิตินี้ไม่เก็บข้อมูลคู่สนทนา

เคาน์เตอร์สรุปการสนทนา: จำนวนการสนทนา ระยะเวลารวม จำนวนการสนทนาสั้นและยาว และเวลาของการสนทนาครั้งล่าสุด

กิจกรรมรายวัน: บันทึกว่าอุปกรณ์ได้ใช้แอปในวันใดวันหนึ่ง และวันที่เปิดแอปครั้งแรกบนอุปกรณ์ ใช้สำหรับสถิติแบบไม่ระบุตัวตนเกี่ยวกับการเข้าใช้งานและการรักษาผู้ใช้

เมื่อมีการร้องเรียน เราจะเก็บ: ID ผู้ร้องเรียน ID ผู้ถูกร้องเรียน เหตุผล และเวลาที่เกิดเหตุ

เราไม่เก็บเนื้อหาของการสนทนาหรือสตรีมเสียง

เรื่องร้องเรียนได้รับการวิเคราะห์โดย AI และตรวจสอบโดยมนุษย์ 5+ เรื่องใน 24 ชม. → ระงับ 24 ชม.; การละเมิดร้ายแรง → ระงับถาวร

การตัดสินใจของการกลั่นกรองด้วย AI อยู่ภายใต้การทบทวนโดยมนุษย์.

ดูข้อกำหนดในการให้บริการของเราเพื่อดูข้อกำหนดการกลั่นกรอง.

ให้บริการเฉพาะผู้ใหญ่ 18+ เท่านั้น เราไม่เก็บวันเดือนปีเกิด

บล็อกผู้ใช้ที่ระบุอายุต่ำกว่า 18 ปี

ดูรายละเอียดในนโยบายความปลอดภัยสำหรับเด็ก

นโยบายความปลอดภัยของเด็ก

การโทรเสียง (WebRTC) เข้ารหัสแบบปลายทางถึงปลายทาง เราไม่สามารถเข้าถึงเนื้อหา

ข้อความส่งผ่าน WSS ที่ปลอดภัยและเก็บชั่วคราวในช่วงเซสชัน

บันทึกทางเทคนิคเก็บไว้ช่วงสั้น ๆ (สูงสุด 7 วัน) การส่งข้อมูลใช้ HTTPS/WSS (TLS 1.3)

เราตรวจสอบนโยบายความปลอดภัยและการเข้ารหัสเป็นประจำ.

ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังเซิร์ฟเวอร์ในสหรัฐอเมริกา โดยใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (SCC) เมื่อจำเป็น.

ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันในกรณีเหตุการณ์ทางธุรกิจ (ควบรวม/ขาย) กับผู้ให้บริการ (อีเมล ฐานข้อมูล โฮสติ้ง) บริษัทในเครือ และตามคำขอของหน่วยงานรัฐตามกฎหมาย

Cloudflare Turnstile: IP สำหรับตรวจบอท

Firebase (Google): วิเคราะห์ บันทึกข้อผิดพลาด และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ

ตัวระบุโฆษณา (IDFA/GAID) อาจใช้เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายในกรณีที่ได้รับอนุญาต

ตัวระบุโฆษณาจะใช้ต่อเมื่อคุณอนุญาตเท่านั้น (ความโปร่งใสในการติดตามแอป)

ข้อมูลพฤติกรรมอาจถูกส่งไปยัง Firebase และแพลตฟอร์มวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และโฆษณา

คุณปิดตัวระบุโฆษณาได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์

เมื่อเปิดใช้งานโฆษณา แอปมือถือจะใช้ Yandex Mobile Ads SDK หรือ Google Mobile Ads SDK (AdMob) เพื่อแสดงแบนเนอร์ระหว่างการโทรด้วยเสียงและโฆษณาเต็มหน้าจอหลังเซสชันสิ้นสุด ผู้ใช้ Nyme Plus จะไม่เห็นโฆษณาเหล่านี้

ผู้ให้บริการโฆษณาอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคของอุปกรณ์และแอป ที่อยู่ IP ตัวระบุที่ได้รับอนุญาตจากระบบ คำขอโฆษณา การแสดงผล การคลิก และข้อมูลวินิจฉัย เพื่อส่งโฆษณา วัดผล และป้องกันการฉ้อโกง ที่อยู่ IP อาจบอกตำแหน่งโดยประมาณได้ แม้ปิดการเก็บตำแหน่งในแอปแล้ว

Nyme ไม่แนบโปรไฟล์ ข้อความ หรือเสียงสนทนาของคุณไปกับคำขอโฆษณา เซิร์ฟเวอร์ Nyme เลือกเครือข่ายจากประเทศของร้าน App Store บน iOS หรือประเทศในโปรไฟล์ที่มีอยู่บน Android ประเทศนี้ใช้สำหรับการเลือกเครือข่ายของ Nyme และไม่รวมอยู่ในคำขอโฆษณาของ SDK

แอปขอโฆษณา Google โดยไม่ปรับให้เหมาะกับบุคคล สำหรับ Yandex นั้น Nyme ตั้งค่าธงความยินยอมของผู้ใช้ใน SDK เป็น false และปิดการติดตามตำแหน่งกับการวิเคราะห์โฆษณา ขอบเขตของการตั้งค่าเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎของ SDK ในแต่ละภูมิภาค และไม่รับประกันว่าจะไม่มีการประมวลผลตัวระบุ Nyme ไม่ขอสิทธิ์ Apple App Tracking Transparency โดยอัตโนมัติสำหรับโฆษณาเหล่านี้ การประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคยังขึ้นอยู่กับสิทธิ์ของระบบและนโยบายของผู้ให้บริการด้วย

ในการตั้งค่าโฆษณาและความเป็นส่วนตัว คุณสามารถเปลี่ยนตัวเลือกโฆษณา Yandex เปิดตัวเลือกความยินยอมของ Google เมื่อมี อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัว และรายงานโฆษณาไปยังฝ่ายสนับสนุน Nyme นโยบายของผู้ให้บริการ: Yandex — https://yandex.com/legal/confidential/ ; Google — https://policies.google.com/privacy .

สิทธิในการลบข้อมูล: ส่งอีเมลถึง support@nyme.chat เราจะลบข้อมูลภายใน 30 วัน โดยมีข้อยกเว้นตามกฎหมาย

สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่เราเก็บไว้ได้

สิทธิในการคัดค้านผลการดูแลเนื้อหา: ยื่นอุทธรณ์พร้อมระบุเหตุผล

สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: คุณขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณได้โดยส่งคำขอไปที่ support@nyme.chat

สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: คุณขอโอนย้ายข้อมูลของคุณได้โดยส่งคำขอไปที่ support@nyme.chat

สิทธิตามกฎหมายแต่ละภูมิภาค (GDPR/CCPA/LGPD เป็นต้น) จะได้รับการเคารพตามเขตอำนาจศาลของคุณ

เพื่อจัดการการเชื่อมต่อและเซสชัน ป้องกันการละเมิด ใช้มาตรการลงโทษ ปรับปรุงการจับคู่ และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

รหัสการตลาดและการวิเคราะห์ใช้ — เมื่อชอบด้วยกฎหมาย — สำหรับการปรับให้เหมาะสมและวัดประสิทธิภาพ

นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมข้อมูลที่เก็บนอกบริการ หรือข้อมูลที่ผู้ใช้โพสต์ในที่สาธารณะโดยสมัครใจ

เราดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการเปิดเผย อินเทอร์เน็ตและอีเมลไม่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ โปรดใช้อย่างระมัดระวัง

อัตโนมัติ: เมตาดาต้าเซสชัน — สูงสุด 48 ชม.; สถิติการสนทนาแต่ละครั้ง — หลัง 90 วัน; บันทึกกิจกรรมรายวัน — หลัง 180 วัน; เคาน์เตอร์เรื่องร้องเรียน — หลัง 24 ชม.; บันทึกเทคนิค — หลัง 7 วัน; ข้อมูล TURN — ทันทีหลังจบเซสชัน เคาน์เตอร์สรุปการสนทนาและวันที่เปิดแอปครั้งแรกจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่โปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมหรือบัญชียังคงอยู่ และจะถูกลบไปพร้อมกัน สถิติการเข้าใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน (ไม่มีตัวระบุ) จะถูกเก็บไว้โดยไม่มีกำหนด

ด้วยตนเอง: ขอไปที่ support@nyme.chat ไม่ยกเลิกบทลงโทษกรณีละเมิดร้ายแรง

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา จะแจ้งเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ การใช้งานต่อถือว่ายอมรับเวอร์ชันใหม่

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@nyme.chat (ตอบกลับโดยทั่วไปภายใน 48 ชม.)