2025-11-12
Введение
Мы уделяем самое пристальное внимание защите вашей конфиденциальности. Эта Политика описывает, какую информацию получает Nyme Chat, как её использует и какие у вас есть права.
Последнее обновление: Ноябрь 2025.
Контролёр данных
Контролёр данных: Nyme Team, Бангкок, Таиланд.
1. Какие данные мы НЕ собираем
Нет регистрации — мы не просим имя, email, телефон или данные соцсетей.
Мы не запрашиваем и не храним фото профиля или аватары.
Голосовые разговоры и содержимое чатов не записываются на серверы.
2. Анонимные идентификаторы сеанса
При первом запуске создаётся случайный идентификатор устройства (UUID), который хранится локально на вашем устройстве.
Он используется для управления временными сеансами, анализа злоупотреблений, ответа на жалобы и блокировки нарушителей.
UUID не раскрывает вашу личность и никогда не передаётся другим пользователям.
3. Данные, собираемые при использовании
При поиске партнёра вы можете указать: страну, возраст, пол (опционально), а также предпочитаемые пол и возрастные диапазоны.
Метаданные безопасности: временные метки подключения и отключения, IP-адрес (для ограничения запросов и защиты, не для идентификации), User-Agent, статус WebRTC, количество жалоб.
IP-адрес используется только для защиты от злоупотреблений и не применяется для геолокации пользователя.
4. Жалобы и модерация
При отправке жалобы сохраняются: ID пожаловавшегося и адресата, причина и временная метка.
Мы не сохраняем содержание разговора или аудиотрансляцию.
Анализ включает AI и ручную проверку. 5+ жалоб за 24 часа — 24‑часовой бан; критические нарушения — постоянный бан.
Решения AI‑модерации подлежат ручной проверке.
Правила модерации см. в Пользовательском соглашении.
5. Ограничение по возрасту и защита детей
Сервис только для пользователей 18+. Мы не собираем дату рождения.
Активно блокируем пользователей, указывающих возраст младше 18 лет.
Подробнее см. Политику безопасности детей.
6. Безопасность и шифрование
Голосовые звонки (WebRTC) защищены сквозным шифрованием; содержание недоступно для нас.
Текстовые сообщения передаются по защищённому WSS и хранятся временно на время сеанса.
Технические логи хранятся кратко (до 7 дней). Передача данных — HTTPS/WSS (TLS 1.3).
Мы регулярно проводим аудит политик безопасности и шифрования.
Международные передачи
Данные могут передаваться за пределы страны на серверы в США с использованием стандартных договорных условий (SCC), где это требуется.
7. Обмен данными с третьими лицами и сервисы
Передача возможна при корпоративных изменениях (слияние, продажа), провайдерам услуг (почта, базы, хостинг), аффилированным лицам, по законным запросам госорганов.
Cloudflare Turnstile: IP для антибот‑проверки.
Firebase (Google): аналитика, ошибки, метрики производительности.
8. Маркетинговое отслеживание
Рекламные идентификаторы (IDFA/GAID) могут использоваться для таргетинга, где это разрешено.
Рекламные идентификаторы используются только с вашего разрешения (App Tracking Transparency).
Поведенческие данные могут передаваться в Firebase и аналитические платформы для улучшения продукта и рекламы.
Вы можете отключить рекламные идентификаторы в настройках вашего устройства.
9. Ваши права
Право на удаление: напишите на support@nyme.chat — мы удалим данные в течение 30 дней (с учётом законодательных исключений).
Право на доступ: запросите копию информации, которую мы храним о вас.
Право на оспаривание решений модерации: подайте апелляцию с обоснованием.
Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки своих данных, направив запрос на support@nyme.chat.
Право на переносимость данных: вы можете запросить перенос своих данных, направив запрос на support@nyme.chat.
Региональные права (GDPR/CCPA/LGPD и др.) соблюдаются в зависимости от вашей юрисдикции.
10. Как мы используем данные
Управление соединениями и сеансами; предотвращение злоупотреблений; применение санкций; улучшение подбора; отладка.
Маркетинговые идентификаторы и аналитика — для персонализации и оценки эффективности, где это допускается законодательством.
11. Исключения
Политика не применяется к данным, собранным вне Сервиса, и к информации, размещённой в публичных областях по инициативе пользователей.
12. Защита данных
Мы применяем разумные меры защиты от потерь, незаконного доступа и разглашения. Интернет и email не являются полностью безопасными каналами — используйте их на свой риск.
13. Стирание данных
Автоматическое удаление: метаданные сеансов — до 48 часов; счётчики жалоб — через 24 часа; технические логи — через 7 дней; данные TURN — сразу после сеанса.
Ручное удаление: по запросу на support@nyme.chat. Не отменяет санкции за серьёзные нарушения.
14. Обновления политики
Мы можем обновлять Политику в любое время. О существенных изменениях уведомим. Продолжение использования означает согласие с новой редакцией.
15. Контактная информация
По вопросам конфиденциальности: support@nyme.chat. Ответ обычно в течение 48 часов.