Политика конфиденциальности

Мы уделяем самое пристальное внимание защите вашей конфиденциальности. Эта Политика описывает, какую информацию получает Nyme Chat, как её использует и какие у вас есть права.

Последнее обновление: 5 октября 2026.

Контролёр данных: Nyme Team, Бангкок, Таиланд.

Нет регистрации — мы не просим имя, email, телефон или данные соцсетей.

Мы не запрашиваем и не храним фото профиля или аватары.

Голосовые разговоры и содержимое чатов не записываются на серверы.

При первом запуске создаётся случайный идентификатор устройства (UUID), который хранится локально на вашем устройстве.

Он используется для управления временными сеансами, анализа злоупотреблений, ответа на жалобы и блокировки нарушителей.

UUID не раскрывает вашу личность и никогда не передаётся другим пользователям.

При поиске партнёра вы можете указать: страну, возраст, пол (опционально), а также предпочитаемые пол и возрастные диапазоны.

Метаданные безопасности: временные метки подключения и отключения, IP-адрес (для ограничения запросов и защиты, не для идентификации), User-Agent, статус WebRTC, количество жалоб.

IP-адрес используется только для защиты от злоупотреблений и не применяется для геолокации пользователя.

Статистика разговоров: время начала и длительность разговора, его тип (голос, текст, группа), способ соединения (подбор или звонок другу), причина завершения и то, кто из участников завершил разговор. Собеседник в этой статистике не сохраняется.

Сводные счётчики разговоров: число разговоров, их суммарная длительность, число коротких и длинных разговоров, время последнего разговора.

Дневная активность: отметка, что устройство пользовалось приложением в конкретный день, и дата первого запуска приложения на устройстве. Используются для обезличенной статистики посещаемости и удержания.

При отправке жалобы сохраняются: ID пожаловавшегося и адресата, причина и временная метка.

Мы не сохраняем содержание разговора или аудиотрансляцию.

Анализ включает AI и ручную проверку. 5+ жалоб за 24 часа — 24‑часовой бан; критические нарушения — постоянный бан.

Решения AI‑модерации подлежат ручной проверке.

Правила модерации см. в Пользовательском соглашении.

Сервис только для пользователей 18+. Мы не собираем дату рождения.

Активно блокируем пользователей, указывающих возраст младше 18 лет.

Подробнее см. Политику безопасности детей.

Безопасность детей

Голосовые звонки (WebRTC) защищены сквозным шифрованием; содержание недоступно для нас.

Текстовые сообщения передаются по защищённому WSS и хранятся временно на время сеанса.

Технические логи хранятся кратко (до 7 дней). Передача данных — HTTPS/WSS (TLS 1.3).

Мы регулярно проводим аудит политик безопасности и шифрования.

Данные могут передаваться за пределы страны на серверы в США с использованием стандартных договорных условий (SCC), где это требуется.

Передача возможна при корпоративных изменениях (слияние, продажа), провайдерам услуг (почта, базы, хостинг), аффилированным лицам, по законным запросам госорганов.

Cloudflare Turnstile: IP для антибот‑проверки.

Firebase (Google): аналитика, ошибки, метрики производительности.

Рекламные идентификаторы (IDFA/GAID) могут использоваться для таргетинга, где это разрешено.

Рекламные идентификаторы используются только с вашего разрешения (App Tracking Transparency).

Поведенческие данные могут передаваться в Firebase и аналитические платформы для улучшения продукта и рекламы.

Вы можете отключить рекламные идентификаторы в настройках вашего устройства.

Если реклама включена, мобильное приложение использует Yandex Mobile Ads SDK или Google Mobile Ads SDK (AdMob) для баннеров во время голосовых звонков и полноэкранной рекламы после завершённых сессий. Пользователям Nyme Plus эта реклама не показывается.

Рекламные сети могут обрабатывать технические сведения об устройстве и приложении, IP-адрес, идентификаторы, доступные при системных разрешениях, запросы рекламы, показы, нажатия и диагностические данные для доставки рекламы, измерения и защиты от мошенничества. IP-адрес может указывать на приблизительное местоположение даже при выключенном сборе геолокации в приложении.

Nyme не добавляет ваш профиль, сообщения или аудио разговоров в рекламные запросы. Сервер Nyme выбирает сеть по стране магазина App Store на iOS или существующей стране профиля на Android. Эта страна используется Nyme для выбора сети и не включается в рекламные запросы SDK.

Реклама Google запрашивается без персонализации. Для Яндекса Nyme устанавливает флаг согласия пользователя в SDK в значение false и отключает сбор геолокации и рекламную аналитику. Область действия этих настроек зависит от региональных правил SDK; они не гарантируют отсутствия обработки идентификаторов. Nyme не запрашивает автоматически разрешение Apple App Tracking Transparency для этой рекламы. Обработка технических данных также зависит от системных разрешений и политик сети.

В настройках «Реклама и конфиденциальность» можно изменить выбор рекламы Яндекса, открыть доступные настройки согласия Google, прочитать политики конфиденциальности и пожаловаться на рекламу в поддержку Nyme. Политики сетей: Яндекс — https://yandex.com/legal/confidential/ ; Google — https://policies.google.com/privacy .

Право на удаление: напишите на support@nyme.chat — мы удалим данные в течение 30 дней (с учётом законодательных исключений).

Право на доступ: запросите копию информации, которую мы храним о вас.

Право на оспаривание решений модерации: подайте апелляцию с обоснованием.

Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки своих данных, направив запрос на support@nyme.chat.

Право на переносимость данных: вы можете запросить перенос своих данных, направив запрос на support@nyme.chat.

Региональные права (GDPR/CCPA/LGPD и др.) соблюдаются в зависимости от вашей юрисдикции.

Управление соединениями и сеансами; предотвращение злоупотреблений; применение санкций; улучшение подбора; отладка.

Маркетинговые идентификаторы и аналитика — для персонализации и оценки эффективности, где это допускается законодательством.

Политика не применяется к данным, собранным вне Сервиса, и к информации, размещённой в публичных областях по инициативе пользователей.

Мы применяем разумные меры защиты от потерь, незаконного доступа и разглашения. Интернет и email не являются полностью безопасными каналами — используйте их на свой риск.

Автоматическое удаление: метаданные сеансов — до 48 часов; статистика отдельных разговоров — через 90 дней; отметки дневной активности — через 180 дней; счётчики жалоб — через 24 часа; технические логи — через 7 дней; данные TURN — сразу после сеанса. Сводные счётчики разговоров и дата первого запуска хранятся, пока существует гостевой профиль или аккаунт, и удаляются вместе с ними. Обезличенная статистика посещаемости (без идентификаторов) хранится бессрочно.

Ручное удаление: по запросу на support@nyme.chat. Не отменяет санкции за серьёзные нарушения.

Мы можем обновлять Политику в любое время. О существенных изменениях уведомим. Продолжение использования означает согласие с новой редакцией.

По вопросам конфиденциальности: support@nyme.chat. Ответ обычно в течение 48 часов.