2025-11-12
Pengenalan
Kami amat mengambil berat tentang privasi anda. Dasar ini menerangkan maklumat yang diterima oleh Nyme Chat, cara kami menggunakannya dan hak anda.
Kemas kini terakhir: November 2025.
Pengawal data
Pengawal Data: Nyme Team, Bangkok, Thailand.
1. Apa yang TIDAK kami kumpul
Tiada pendaftaran — kami tidak meminta nama, e‑mel, telefon atau akaun sosial.
Kami tidak meminta atau menyimpan foto profil/ avatar.
Perbualan suara dan kandungan chat tidak dirakam pada pelayan kami.
2. Pengecam sesi anonim
Semasa pelancaran pertama, pengecam peranti rawak (UUID) dijana dan disimpan pada peranti anda.
Digunakan untuk mengurus sesi sementara, mengesan penyalahgunaan, memproses aduan dan menyekat pelanggaran.
UUID tidak mendedahkan identiti anda dan tidak dikongsi dengan pengguna lain.
3. Data yang dikumpul semasa penggunaan
When searching for a partner, you may provide: country, age, gender (optional), preferred partner gender and age ranges.
Security metadata: connection and disconnect timestamps, IP (for rate‑limiting and protection, not identity), User‑Agent, WebRTC status, number of complaints.
The IP address is used only for protection against abuse and is not used for user geolocation.
4. Aduan dan moderasi
Apabila aduan dihantar, kami menyimpan: ID pengadu, ID pengguna yang dilaporkan, sebab dan cap masa.
Kami tidak menyimpan kandungan perbualan atau aliran audio.
Aduan dianalisis melalui AI dan semakan manual. 5+ aduan dalam 24 jam → penggantungan 24 jam; pelanggaran kritikal → penggantungan kekal.
Keputusan moderasi AI tertakluk kepada semakan manusia.
Lihat Terma Perkhidmatan kami untuk peraturan moderasi.
5. Had umur dan perlindungan kanak-kanak
Perkhidmatan hanya untuk dewasa 18+. Kami tidak mengumpul tarikh lahir.
Kami menyekat pengguna yang menyatakan umur bawah 18.
Lihat Dasar Keselamatan Kanak-kanak untuk butiran.
6. Keselamatan dan penyulitan
Panggilan suara (WebRTC) menggunakan penyulitan hujung ke hujung; kami tidak mengakses kandungan.
Mesej teks dihantar melalui WSS selamat dan disimpan sementara untuk sesi.
Log teknikal disimpan seketika (sehingga 7 hari). Pengangkutan: HTTPS/WSS (TLS 1.3).
Kami kerap mengaudit dasar keselamatan dan penyulitan kami.
Pemindahan antarabangsa
Data mungkin dipindahkan secara antarabangsa ke pelayan di Amerika Syarikat, dengan klausa kontrak standard (SCC) apabila diperlukan.
7. Perkongsian dengan pihak ketiga dan perkhidmatan
Data boleh dikongsi semasa acara korporat (penggabungan/penjualan), dengan penyedia perkhidmatan (e‑mel, pangkalan data, hosting), syarikat berkaitan dan atas permintaan sah pihak berkuasa.
Cloudflare Turnstile: IP untuk semakan bot.
Firebase (Google): analitik, log ralat, metrik prestasi.
8. Marketing tracking
Advertising identifiers (IDFA/GAID) may be used for targeting, where permitted.
Advertising identifiers are used only with your permission (App Tracking Transparency).
Behavioral data may be sent to Firebase and analytics platforms to improve the product and advertising.
You can disable ad identifiers in your device settings.
9. Your rights
Right to erasure: email support@nyme.chat — we will delete data within 30 days (subject to legal exceptions).
Right of access: request a copy of information we hold about you.
Right to challenge moderation outcomes: submit an appeal with justification.
Right to restrict processing: You can request the restriction of processing of your data by sending a request to support@nyme.chat.
Right to data portability: You can request the portability of your data by sending a request to support@nyme.chat.
Regional rights (GDPR/CCPA/LGPD, etc.) are honored based on your jurisdiction.
10. Cara kami menggunakan data
Untuk mengurus sambungan/sesi; mencegah penyalahgunaan; melaksanakan sekatan; menambah baik padanan; menyahpepijat isu teknikal.
Pengecam pemasaran dan analitik digunakan — jika sah — untuk pemperibadian dan pengukuran keberkesanan.
11. Pengecualian
Dasar ini tidak terpakai kepada data yang dikumpul di luar Perkhidmatan atau maklumat yang dipos secara sukarela di kawasan awam.
12. Perlindungan data
Kami mengambil langkah munasabah terhadap kehilangan, akses tanpa kebenaran dan pendedahan. Internet dan e‑mel tidak sepenuhnya selamat; gunakan atas risiko anda sendiri.
13. Pemadaman data
Automatik: metadata sesi — sehingga 48 jam; kaunter aduan — selepas 24 jam; log teknikal — selepas 7 hari; data TURN — segera selepas sesi.
Manual: atas permintaan ke support@nyme.chat. Tidak membatalkan sekatan untuk pelanggaran serius.
14. Kemas kini dasar
Kami boleh mengemas kini Dasar ini pada bila‑bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan material. Terus menggunakan bermakna bersetuju dengan versi baharu.
15. Hubungi
Pertanyaan privasi: support@nyme.chat. Balasan lazim dalam 48 jam.