Dasar Privasi

Kami amat mengambil berat tentang privasi anda. Dasar ini menerangkan maklumat yang diterima oleh Nyme Chat, cara kami menggunakannya dan hak anda.

Kemas kini terakhir: 5 Oktober 2026.

Pengawal Data: Nyme Team, Bangkok, Thailand.

Tiada pendaftaran — kami tidak meminta nama, e‑mel, telefon atau akaun sosial.

Kami tidak meminta atau menyimpan foto profil/ avatar.

Perbualan suara dan kandungan chat tidak dirakam pada pelayan kami.

Semasa pelancaran pertama, pengecam peranti rawak (UUID) dijana dan disimpan pada peranti anda.

Digunakan untuk mengurus sesi sementara, mengesan penyalahgunaan, memproses aduan dan menyekat pelanggaran.

UUID tidak mendedahkan identiti anda dan tidak dikongsi dengan pengguna lain.

Semasa mencari rakan berbual, anda boleh memberikan negara, umur, jantina (pilihan), serta jantina dan julat umur rakan berbual yang diutamakan.

Metadata keselamatan: masa sambungan dan pemutusan sambungan, alamat IP (untuk mengehadkan kadar permintaan dan perlindungan, bukan untuk mengenal pasti identiti), ejen pengguna, status WebRTC dan bilangan aduan.

Alamat IP hanya digunakan untuk perlindungan daripada penyalahgunaan dan tidak digunakan untuk menentukan lokasi geografi pengguna.

Statistik perbualan: masa mula dan tempoh perbualan, jenisnya (suara, teks, kumpulan), cara sambungan (carian rakan berbual atau panggilan kepada rakan), sebab tamat dan peserta yang menamatkan perbualan. Rakan berbual tidak disimpan dalam statistik ini.

Kaunter agregat perbualan: bilangan perbualan, jumlah tempohnya, bilangan perbualan pendek dan panjang, masa perbualan terakhir.

Aktiviti harian: tanda bahawa peranti menggunakan aplikasi pada hari tertentu, dan tarikh aplikasi mula-mula dilancarkan pada peranti. Digunakan untuk statistik lawatan dan pengekalan tanpa nama.

Apabila aduan dihantar, kami menyimpan: ID pengadu, ID pengguna yang dilaporkan, sebab dan cap masa.

Kami tidak menyimpan kandungan perbualan atau aliran audio.

Aduan dianalisis melalui AI dan semakan manual. 5+ aduan dalam 24 jam → penggantungan 24 jam; pelanggaran kritikal → penggantungan kekal.

Keputusan moderasi AI tertakluk kepada semakan manusia.

Lihat Terma Perkhidmatan kami untuk peraturan moderasi.

Perkhidmatan hanya untuk dewasa 18+. Kami tidak mengumpul tarikh lahir.

Kami menyekat pengguna yang menyatakan umur bawah 18.

Lihat Dasar Keselamatan Kanak-kanak untuk butiran.

Dasar Keselamatan Kanak-kanak

Panggilan suara (WebRTC) menggunakan penyulitan hujung ke hujung; kami tidak mengakses kandungan.

Mesej teks dihantar melalui WSS selamat dan disimpan sementara untuk sesi.

Log teknikal disimpan seketika (sehingga 7 hari). Pengangkutan: HTTPS/WSS (TLS 1.3).

Kami kerap mengaudit dasar keselamatan dan penyulitan kami.

Data mungkin dipindahkan secara antarabangsa ke pelayan di Amerika Syarikat, dengan klausa kontrak standard (SCC) apabila diperlukan.

Data boleh dikongsi semasa acara korporat (penggabungan/penjualan), dengan penyedia perkhidmatan (e‑mel, pangkalan data, hosting), syarikat berkaitan dan atas permintaan sah pihak berkuasa.

Cloudflare Turnstile: IP untuk semakan bot.

Firebase (Google): analitik, log ralat, metrik prestasi.

Pengecam pengiklanan (IDFA/GAID) boleh digunakan untuk penyasaran jika dibenarkan.

Pengecam pengiklanan hanya digunakan dengan kebenaran anda (App Tracking Transparency).

Data tingkah laku boleh dihantar ke Firebase dan platform analitik untuk menambah baik produk dan pengiklanan.

Anda boleh mematikan pengecam iklan dalam tetapan peranti anda.

Apabila iklan diaktifkan, aplikasi mudah alih menggunakan Yandex Mobile Ads SDK atau Google Mobile Ads SDK (AdMob) untuk sepanduk semasa panggilan suara dan iklan skrin penuh selepas sesi tamat. Pengguna Nyme Plus tidak menerima iklan ini.

Penyedia iklan boleh memproses maklumat teknikal peranti dan aplikasi, alamat IP, pengecam yang dibenarkan oleh kebenaran sistem, permintaan iklan, paparan, klik dan data diagnostik untuk penyampaian, pengukuran dan pencegahan penipuan. Alamat IP boleh menunjukkan anggaran lokasi walaupun pengumpulan lokasi dimatikan dalam aplikasi.

Nyme tidak menyertakan profil, mesej atau audio perbualan anda dalam permintaan iklan. Pelayan Nyme memilih rangkaian berdasarkan negara gedung App Store pada iOS atau negara profil sedia ada pada Android. Nyme menggunakan negara ini untuk memilih rangkaian dan tidak menyertakannya dalam permintaan iklan SDK.

Iklan Google diminta tanpa pemperibadian. Untuk Yandex, Nyme menetapkan bendera persetujuan pengguna SDK kepada false serta mematikan penjejakan lokasi dan analitik iklan. Skop tetapan ini bergantung pada peraturan serantau SDK; tetapan ini tidak menjamin bahawa tiada pengecam diproses. Nyme tidak meminta kebenaran Apple App Tracking Transparency secara automatik untuk iklan ini. Pemprosesan data teknikal juga bergantung pada kebenaran sistem dan dasar penyedia.

Tetapan Iklan dan privasi membolehkan anda mengubah pilihan iklan Yandex, membuka pilihan persetujuan Google apabila tersedia, membaca dasar privasi dan melaporkan iklan kepada sokongan Nyme. Dasar penyedia: Yandex — https://yandex.com/legal/confidential/ ; Google — https://policies.google.com/privacy .

Hak pemadaman: e-mel support@nyme.chat; kami akan memadamkan data dalam masa 30 hari, tertakluk pada pengecualian undang-undang.

Hak akses: minta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda.

Hak untuk mencabar keputusan penyederhanaan: kemukakan rayuan berserta alasan.

Hak untuk mengehadkan pemprosesan: anda boleh meminta agar pemprosesan data anda dihadkan dengan menghantar permintaan kepada support@nyme.chat.

Hak kebolehportan data: anda boleh meminta kebolehportan data anda dengan menghantar permintaan kepada support@nyme.chat.

Hak serantau (GDPR/CCPA/LGPD dan sebagainya) dihormati mengikut bidang kuasa anda.

Untuk mengurus sambungan/sesi; mencegah penyalahgunaan; melaksanakan sekatan; menambah baik padanan; menyahpepijat isu teknikal.

Pengecam pemasaran dan analitik digunakan — jika sah — untuk pemperibadian dan pengukuran keberkesanan.

Dasar ini tidak terpakai kepada data yang dikumpul di luar Perkhidmatan atau maklumat yang dipos secara sukarela di kawasan awam.

Kami mengambil langkah munasabah terhadap kehilangan, akses tanpa kebenaran dan pendedahan. Internet dan e‑mel tidak sepenuhnya selamat; gunakan atas risiko anda sendiri.

Automatik: metadata sesi — sehingga 48 jam; statistik perbualan individu — selepas 90 hari; tanda aktiviti harian — selepas 180 hari; kaunter aduan — selepas 24 jam; log teknikal — selepas 7 hari; data TURN — segera selepas sesi. Kaunter agregat perbualan dan tarikh pelancaran pertama disimpan selagi profil tetamu atau akaun wujud, dan dipadam bersamanya. Statistik lawatan tanpa nama (tanpa pengecam) disimpan tanpa had masa.

Manual: atas permintaan ke support@nyme.chat. Tidak membatalkan sekatan untuk pelanggaran serius.

Kami boleh mengemas kini Dasar ini pada bila‑bila masa. Kami akan memaklumkan perubahan material. Terus menggunakan bermakna bersetuju dengan versi baharu.

Pertanyaan privasi: support@nyme.chat. Balasan lazim dalam 48 jam.