개인정보 처리방침

당사는 귀하의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다. 본 방침은 Nyme Chat이 어떤 정보를 수집하고 어떻게 사용하는지, 그리고 귀하의 권리에 대해 설명합니다.

최종 업데이트: 2026년 10월 5일.

개인정보 처리자: Nyme Team, 방콕, 태국.

회원가입 불필요 — 이름, 이메일, 전화번호, 소셜 계정을 요구하지 않습니다.

프로필 사진이나 아바타를 요구하거나 저장하지 않습니다.

음성 통화와 채팅 내용은 서버에 기록되지 않습니다.

첫 실행 시 무작위 기기 식별자(UUID)가 생성되어 기기에 저장됩니다.

임시 세션 관리, 남용 탐지, 신고 처리, 위반 사용자 차단에 사용됩니다.

UUID는 신원을 드러내지 않으며 다른 사용자와 공유되지 않습니다.

대화 상대를 찾을 때 국가, 나이, 성별(선택 사항), 선호하는 상대의 성별과 연령대를 제공할 수 있습니다.

보안 메타데이터: 연결 및 연결 종료 시각, IP 주소(요청 횟수 제한과 보호 목적이며 신원 확인 목적이 아님), User-Agent, WebRTC 상태, 신고 횟수.

IP 주소는 악용 방지에만 사용하며 사용자의 지리적 위치를 파악하는 데 사용하지 않습니다.

대화 통계: 대화 시작 시각과 길이, 유형(음성, 텍스트, 그룹), 연결 방식(상대 찾기 또는 친구에게 전화), 종료 사유, 어느 참여자가 대화를 종료했는지. 이 통계에는 대화 상대가 저장되지 않습니다.

대화 집계 카운터: 대화 횟수, 총 대화 시간, 짧은 대화와 긴 대화의 횟수, 마지막 대화 시각.

일일 활동: 특정 날짜에 기기에서 앱을 사용했다는 기록과 기기에서 앱을 처음 실행한 날짜. 익명화된 방문 및 리텐션 통계에 사용됩니다.

신고 시 신고자 ID, 피신고자 ID, 사유, 타임스탬프를 저장합니다.

대화 내용 또는 오디오 스트림은 저장하지 않습니다.

신고는 AI와 사람이 함께 검토합니다. 24시간 내 5건 이상 신고 → 24시간 정지; 중대한 위반 → 영구 정지.

AI 모더레이션 결정은 인간 검토의 대상이 됩니다.

모더레이션 규칙은 서비스 이용약관을 참고하세요.

본 서비스는 19세 이상 성인을 대상으로 합니다. 생년월일은 수집하지 않습니다.

19세 미만으로 표시한 사용자는 적극적으로 차단합니다.

자세한 내용은 아동 안전 정책을 참고하세요.

아동 안전 정책

음성 통화(WebRTC)는 종단간 암호화되며, 당사는 내용에 접근할 수 없습니다.

텍스트 메시지는 보안 WSS를 통해 전송되며 세션 동안 일시적으로 보관됩니다.

기술 로그는 단기간(최대 7일) 보관됩니다. 전송은 HTTPS/WSS(TLS 1.3)를 사용합니다.

당사는 보안 및 암호화 정책을 정기적으로 점검합니다.

필요 시 표준계약조항(SCC)을 적용하여 미국에 위치한 서버로 국제 이전될 수 있습니다.

기업 합병/매각 등 이벤트, 서비스 제공업체(메일, 데이터베이스, 호스팅), 계열사, 법적 요청에 따라 데이터가 공유될 수 있습니다.

Cloudflare Turnstile: 봇 판별을 위한 IP.

Firebase(Google): 분석, 오류 로깅, 성능 지표.

허용되는 경우 광고 식별자(IDFA/GAID)를 타겟팅에 사용할 수 있습니다.

광고 식별자는 사용자의 허가를 받은 경우에만 사용합니다(앱 추적 투명성).

제품과 광고를 개선하기 위해 행동 데이터를 Firebase 및 분석 플랫폼으로 전송할 수 있습니다.

기기 설정에서 광고 식별자를 비활성화할 수 있습니다.

광고가 활성화된 경우 모바일 앱은 Yandex Mobile Ads SDK 또는 Google Mobile Ads SDK(AdMob)를 사용하여 음성 통화 중 배너 광고와 종료된 세션 후 전면 광고를 표시합니다. Nyme Plus 사용자에게는 이러한 광고가 표시되지 않습니다.

광고 제공업체는 광고 게재, 측정 및 부정행위 방지를 위해 기기와 앱의 기술 정보, IP 주소, 시스템 권한에 따라 허용되는 식별자, 광고 요청, 노출, 클릭 및 진단 데이터를 처리할 수 있습니다. 앱에서 위치 수집을 꺼도 IP 주소로 대략적인 위치를 추정할 수 있습니다.

Nyme는 광고 요청에 프로필, 메시지 또는 대화 음성을 첨부하지 않습니다. Nyme 서버는 iOS의 App Store 국가 또는 Android의 기존 프로필 국가를 기준으로 광고 네트워크를 선택합니다. 이 국가는 Nyme의 네트워크 선택에만 사용되며 SDK 광고 요청에는 포함되지 않습니다.

Google 광고는 개인 맞춤 없이 요청합니다. Yandex의 경우 Nyme는 SDK 사용자 동의 플래그를 false로 설정하고 위치 추적과 광고 분석을 끕니다. 이러한 설정의 적용 범위는 SDK의 지역별 규칙에 따라 달라지며, 식별자가 전혀 처리되지 않음을 보장하지는 않습니다. Nyme는 이러한 광고를 위해 Apple App Tracking Transparency 권한을 자동으로 요청하지 않습니다. 기술 데이터 처리는 시스템 권한과 제공업체 정책에도 영향을 받습니다.

광고 및 개인정보 설정에서 Yandex 광고 선택을 변경하고, 제공되는 경우 Google 동의 옵션을 열고, 개인정보 처리방침을 읽고, Nyme 지원팀에 광고를 신고할 수 있습니다. 제공업체 정책: Yandex — https://yandex.com/legal/confidential/ ; Google — https://policies.google.com/privacy .

삭제권: support@nyme.chat으로 이메일을 보내면 법적 예외에 해당하는 경우를 제외하고 30일 이내에 데이터를 삭제합니다.

열람권: 당사가 보유한 본인 정보의 사본을 요청할 수 있습니다.

운영 조치 결과에 이의를 제기할 권리: 근거를 제시하여 이의를 신청할 수 있습니다.

처리 제한권: support@nyme.chat으로 요청을 보내 본인 데이터의 처리 제한을 요구할 수 있습니다.

데이터 이동권: support@nyme.chat으로 요청을 보내 본인 데이터의 이전을 요구할 수 있습니다.

지역별 권리(GDPR/CCPA/LGPD 등)는 적용되는 관할권에 따라 보장됩니다.

세션/연결 관리, 남용 방지, 제재 적용, 매칭 개선, 기술 문제 디버깅에 사용합니다.

법적 허용 범위 내에서 마케팅 식별자 및 분석을 개인화와 효과 측정에 사용합니다.

본 방침은 서비스 외에서 수집된 데이터나 사용자가 공개 영역에 자발적으로 게시한 정보에는 적용되지 않습니다.

당사는 손실, 무단 접근 및 공개를 방지하기 위해 합리적 조치를 취합니다. 인터넷과 이메일은 완전히 안전하지 않으므로 주의하여 사용하십시오.

자동: 세션 메타데이터 — 최대 48시간; 개별 대화 통계 — 90일 후; 일일 활동 기록 — 180일 후; 신고 카운터 — 24시간 후; 기술 로그 — 7일 후; TURN 데이터 — 세션 직후. 대화 집계 카운터와 최초 실행 날짜는 게스트 프로필 또는 계정이 존재하는 동안 보관되며 해당 프로필 또는 계정과 함께 삭제됩니다. 익명화된 방문 통계(식별자 없음)는 무기한 보관됩니다.

수동: support@nyme.chat 로 요청. 중대한 위반에 대한 제재는 취소되지 않습니다.

당사는 언제든 본 방침을 업데이트할 수 있으며, 중대한 변경 시 고지합니다. 계속 이용 시 새 버전에 동의한 것으로 봅니다.

개인정보 문의: support@nyme.chat (통상 48시간 이내 응답).