プライバシーポリシー

当社はお客様のプライバシーを重視しています。本ポリシーは、Nyme Chat がどのような情報を受領し、どのように利用し、お客様にどのような権利があるかを説明します。

最終更新日：2026年10月5日。

データ管理者：Nyme Team（タイ・バンコク）。

登録不要—氏名、メール、電話番号、ソーシャルアカウントを求めません。

プロフィール写真やアバターを要求・保存しません。

音声通話やチャット内容は当社サーバーで録音・保存しません。

初回起動時、ランダムなデバイス識別子（UUID）が生成され端末に保存されます。

一時セッションの管理、不正行為の検知、苦情対応、違反者のブロックに利用します。

UUID はお客様の身元を特定せず、他ユーザーと共有されることはありません。

会話相手を探す際、国、年齢、性別（任意）、希望する相手の性別と年齢範囲を入力できます。

セキュリティ用メタデータ：接続・切断日時、IPアドレス（リクエスト数の制限と保護のためであり、本人識別のためではありません）、User-Agent、WebRTCの状態、通報件数。

IPアドレスは不正利用の防止にのみ使用し、ユーザーの位置情報の特定には使用しません。

会話の統計：会話の開始時刻と長さ、種類（音声、テキスト、グループ）、接続方法（相手探しまたはフレンドへの通話）、終了理由、どの参加者が会話を終了したか。この統計に会話相手は保存されません。

会話の集計カウンタ：会話の回数、合計時間、短い会話と長い会話の回数、最後の会話の日時。

日次アクティビティ：特定の日に端末でアプリが使用されたことを示す記録と、端末でアプリを初めて起動した日付。匿名化された訪問数・継続率の統計に使用します。

苦情が提出されると、申立人ID、対象ユーザーID、理由、タイムスタンプを保存します。

会話内容や音声ストリームは保存しません。

AI と人手による審査を行います。24時間で5件以上の苦情 → 24時間の停止；重大な違反 → 恒久停止。

AIによるモデレーション結果は人手による見直しの対象となります。

モデレーション規則については利用規約をご参照ください。

本サービスは18歳以上の成人のみを対象とします。生年月日は収集しません。

18歳未満である旨の申告がある場合は、積極的にブロックします。

詳細は児童安全ポリシーをご参照ください。

子どもの安全に関するポリシー

音声通話（WebRTC）はエンドツーエンド暗号化を使用し、内容にアクセスできません。

テキストメッセージは安全な WSS 経由で送信され、セッション中のみ一時保存されます。

技術ログは短期間（最大7日）保持します。通信は HTTPS/WSS（TLS 1.3）を使用します。

当社はセキュリティおよび暗号化ポリシーを定期的に監査します。

必要に応じて標準契約条項（SCC）を用い、米国のサーバーへ国際移転される場合があります。

企業合併/売却等の事象、サービス提供者（メール、DB、ホスティング）、関連会社、法的要請に基づきデータを共有する場合があります。

Cloudflare Turnstile：ボット判定のための IP。

Firebase（Google）：分析、エラーログ、パフォーマンス計測。

許可される場合、広告識別子（IDFA/GAID）をターゲティングに使用することがあります。

広告識別子は、ユーザーの許可を得た場合にのみ使用します（アプリのトラッキングの透明性）。

製品と広告の改善のため、行動データをFirebaseや分析プラットフォームに送信することがあります。

端末の設定で広告識別子を無効にできます。

広告が有効な場合、モバイルアプリは Yandex Mobile Ads SDK または Google Mobile Ads SDK（AdMob）を使用し、音声通話中のバナー広告と終了したセッション後の全画面広告を表示します。Nyme Plus の利用者にはこれらの広告を表示しません。

広告事業者は、広告配信、測定、不正防止のために、端末やアプリの技術情報、IP アドレス、システムの権限で許可される識別子、広告リクエスト、表示、クリック、診断データを処理する場合があります。アプリで位置情報の収集を無効にしていても、IP アドレスからおおよその位置が分かる場合があります。

Nyme は広告リクエストにプロフィール、メッセージ、会話の音声を添付しません。Nyme のサーバーは、iOS では App Store のストアの国、Android では既存のプロフィールの国を使って広告ネットワークを選択します。この国は Nyme 内の選択にのみ使用され、SDK の広告リクエストには含まれません。

Google の広告は非パーソナライズでリクエストします。Yandex については、Nyme は SDK のユーザー同意フラグを false に設定し、位置追跡と広告分析を無効にします。これらの設定の適用範囲は SDK の地域別ルールに依存し、識別子が一切処理されないことを保証するものではありません。Nyme はこれらの広告のために Apple App Tracking Transparency の許可を自動で求めません。技術データの処理はシステムの権限と事業者のポリシーにも依存します。

広告とプライバシーの設定では、Yandex 広告の選択を変更し、利用可能な Google の同意オプションを開き、プライバシーポリシーを確認し、Nyme サポートに広告を報告できます。事業者のポリシー：Yandex — https://yandex.com/legal/confidential/ ; Google — https://policies.google.com/privacy .

消去権：support@nyme.chatにメールしてください。法的な例外を除き、30日以内にデータを削除します。

アクセス権：当社が保有するご自身の情報の写しを請求できます。

モデレーション結果への異議申立ての権利：理由を添えて異議を申し立ててください。

処理制限の権利：support@nyme.chatへの申請により、ご自身のデータの処理制限を求めることができます。

データポータビリティの権利：support@nyme.chatへの申請により、ご自身のデータの移行を求めることができます。

地域ごとの権利（GDPR、CCPA、LGPDなど）は、適用される法域に従って尊重されます。

接続とセッション管理；不正防止；制裁の適用；マッチング改善；技術的問題のデバッグ。

法令に適合する範囲で、マーケティング識別子と分析をパーソナライズと効果測定に用います。

本ポリシーは、本サービス外で収集されたデータや、ユーザーが公開エリアに自発的に投稿した情報には適用されません。

当社は損失、不正アクセス、開示に対し合理的な対策を講じます。インターネットとメールは完全に安全ではないため、自己責任でご利用ください。

自動：セッションメタデータ—最大48時間；個々の会話の統計—90日後；日次アクティビティの記録—180日後；苦情カウンタ—24時間後；技術ログ—7日後；TURNデータ—セッション直後。会話の集計カウンタと初回起動日は、ゲストプロフィールまたはアカウントが存在する間保存され、それらとともに削除されます。匿名化された訪問統計（識別子を含まない）は無期限に保存されます。

手動：support@nyme.chat へ依頼。重大な違反に対する制裁は取り消されません。

当社は本ポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更は通知します。継続利用は新バージョンへの同意を意味します。

プライバシーに関するお問い合わせ：support@nyme.chat（通常48時間以内に回答）。