Informativa sulla Privacy

Teniamo molto alla tua privacy. Questa Informativa spiega quali informazioni riceve Nyme Chat, come le utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.

Ultimo aggiornamento: 5 ottobre 2026.

Titolare del trattamento: Nyme Team, Bangkok, Thailandia.

Nessuna registrazione — non chiediamo nome, email, telefono o account social.

Non richiediamo né memorizziamo foto profilo o avatar.

Le conversazioni vocali e i contenuti delle chat non sono registrati sui nostri server.

Al primo avvio, viene generato un identificatore casuale del dispositivo (UUID) e salvato localmente.

È usato per gestire sessioni temporanee, rilevare abusi, gestire reclami e bloccare i trasgressori.

L'UUID non rivela la tua identità e non viene mai condiviso con altri utenti.

Durante la ricerca di un interlocutore, puoi indicare paese, età, genere (facoltativo), nonché il genere e le fasce d’età preferiti per l’interlocutore.

Metadati di sicurezza: date e orari di connessione e disconnessione, indirizzo IP (per limitare la frequenza delle richieste e garantire la protezione, non per identificarti), agente utente, stato di WebRTC e numero di segnalazioni.

L’indirizzo IP viene utilizzato esclusivamente per proteggere dagli abusi e non per geolocalizzare gli utenti.

Statistiche delle conversazioni: ora di inizio e durata della conversazione, tipo (voce, testo, gruppo), modalità di collegamento (ricerca di un interlocutore o chiamata a un amico), motivo della chiusura e quale partecipante ha chiuso la conversazione. L’interlocutore non viene memorizzato in queste statistiche.

Contatori aggregati delle conversazioni: numero di conversazioni, durata complessiva, numero di conversazioni brevi e lunghe, ora dell’ultima conversazione.

Attività giornaliera: indicazione che il dispositivo ha usato l’app in un determinato giorno e data del primo avvio dell’app sul dispositivo. Questi dati sono usati per statistiche anonimizzate su visite e fidelizzazione.

Quando viene inviato un reclamo, memorizziamo: ID del segnalante, ID dell'utente segnalato, motivo e timestamp.

Non memorizziamo il contenuto delle conversazioni o dei flussi audio.

I reclami sono analizzati tramite IA e revisione umana. 5+ reclami in 24h → sospensione di 24 ore; violazioni critiche → sospensione permanente.

Le decisioni di moderazione IA sono soggette a revisione umana.

Vedi i nostri Termini di Servizio per le regole di moderazione.

Il servizio è solo per adulti (18+). Non raccogliamo date di nascita.

Blocchiamo attivamente gli utenti che dichiarano età inferiore a 18 anni.

Vedi la Politica di Sicurezza per i Minori per dettagli.

Norme sulla sicurezza dei minori

Le chiamate vocali (WebRTC) usano cifratura end‑to‑end; non accediamo ai contenuti.

I messaggi di testo sono inviati su WSS sicuro e conservati temporaneamente per la sessione.

I log tecnici sono conservati brevemente (fino a 7 giorni). Trasporto: HTTPS/WSS (TLS 1.3).

Verifichiamo regolarmente le nostre politiche di sicurezza e cifratura.

I dati possono essere trasferiti a livello internazionale su server negli Stati Uniti, con clausole contrattuali standard (SCC) ove richiesto.

I dati possono essere condivisi in eventi societari (fusione/vendita), con fornitori di servizi (email, database, hosting), affiliate e su richieste legittime delle autorità.

Cloudflare Turnstile: IP per verifica anti‑bot.

Firebase (Google): analitica, registrazione errori, metriche delle prestazioni.

Gli identificativi pubblicitari (IDFA/GAID) possono essere utilizzati per il targeting, ove consentito.

Gli identificativi pubblicitari vengono utilizzati solo con il tuo consenso (App Tracking Transparency).

I dati comportamentali possono essere inviati a Firebase e a piattaforme di analisi per migliorare il prodotto e la pubblicità.

Puoi disattivare gli identificativi pubblicitari nelle impostazioni del dispositivo.

Quando la pubblicità è attiva, l’app mobile utilizza Yandex Mobile Ads SDK o Google Mobile Ads SDK (AdMob) per banner durante le chiamate vocali e annunci a schermo intero dopo le sessioni concluse. Gli utenti Nyme Plus non ricevono questi annunci.

I fornitori pubblicitari possono trattare informazioni tecniche sul dispositivo e sull’app, indirizzi IP, identificatori accessibili in base ai permessi di sistema, richieste pubblicitarie, impressioni, clic e dati diagnostici per la pubblicazione, la misurazione e la prevenzione delle frodi. Un indirizzo IP può indicare una posizione approssimativa anche quando la raccolta della posizione è disattivata nell’app.

Nyme non allega il profilo, i messaggi o l’audio delle conversazioni alle richieste pubblicitarie. I server Nyme scelgono la rete in base al paese dello store App Store su iOS o al paese del profilo esistente su Android. Nyme usa questo paese per scegliere la rete e non lo include nelle richieste pubblicitarie dell’SDK.

Gli annunci Google vengono richiesti senza personalizzazione. Per Yandex, Nyme imposta il flag di consenso dell’utente dell’SDK su false e disattiva il tracciamento della posizione e le analisi pubblicitarie. L’ambito di queste impostazioni dipende dalle regole regionali dell’SDK; non garantiscono che non vengano trattati identificatori. Nyme non richiede automaticamente il permesso Apple App Tracking Transparency per questi annunci. Il trattamento dei dati tecnici dipende anche dai permessi di sistema e dalle politiche del fornitore.

Le impostazioni Pubblicità e privacy consentono di cambiare la scelta relativa agli annunci Yandex, aprire le opzioni di consenso Google ove disponibili, leggere le informative sulla privacy e segnalare un annuncio all’assistenza Nyme. Informative dei fornitori: Yandex — https://yandex.com/legal/confidential/ ; Google — https://policies.google.com/privacy .

Diritto alla cancellazione: scrivi a support@nyme.chat; cancelleremo i dati entro 30 giorni, fatte salve le eccezioni previste dalla legge.

Diritto di accesso: richiedi una copia delle informazioni che conserviamo su di te.

Diritto di contestare gli esiti della moderazione: presenta un ricorso motivato.

Diritto alla limitazione del trattamento: puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati inviando una richiesta a support@nyme.chat.

Diritto alla portabilità dei dati: puoi richiedere la portabilità dei tuoi dati inviando una richiesta a support@nyme.chat.

I diritti regionali (GDPR/CCPA/LGPD ecc.) vengono rispettati in base alla tua giurisdizione.

Per gestire connessioni e sessioni; prevenire abusi; applicare sanzioni; migliorare il matchmaking; diagnosticare problemi tecnici.

Identificatori marketing e analitica sono usati — ove lecito — per personalizzazione e misurazione dell'efficacia.

Questa Informativa non si applica ai dati raccolti al di fuori del Servizio né alle informazioni pubblicate volontariamente in aree pubbliche.

Applichiamo misure ragionevoli contro perdita, accesso non autorizzato e divulgazione. Internet ed email non sono completamente sicuri; usarli a proprio rischio.

Automatica: metadati di sessione — fino a 48h; statistiche delle singole conversazioni — dopo 90 giorni; indicatori di attività giornaliera — dopo 180 giorni; contatori reclami — dopo 24h; log tecnici — dopo 7 giorni; dati TURN — immediatamente dopo la sessione. I contatori aggregati delle conversazioni e la data del primo avvio sono conservati finché esiste il profilo ospite o l'account e vengono eliminati insieme a esso. Le statistiche anonimizzate sulle visite (senza identificatori) sono conservate a tempo indeterminato.

Manuale: su richiesta a support@nyme.chat. Non annulla sanzioni per violazioni gravi.

Possiamo aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento. Notificheremo le modifiche rilevanti. L'uso continuato implica accettazione della nuova versione.

Richieste privacy: support@nyme.chat. Risposta tipica entro 48 ore.