2025-11-12
Pendahuluan
Kami sangat menjaga privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang diterima Nyme Chat, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda.
Pembaruan terakhir: November 2025.
Pengendali Data
Pengendali Data: Nyme Team, Bangkok, Thailand.
1. Yang TIDAK kami kumpulkan
Tanpa pendaftaran — kami tidak meminta nama, email, telepon, atau akun sosial.
Kami tidak meminta atau menyimpan foto profil/avatarmu.
Percakapan suara dan isi chat tidak direkam di server kami.
2. Pengenal sesi anonim
Saat pertama kali digunakan, pengenal perangkat acak (UUID) dibuat dan disimpan secara lokal di perangkat Anda.
Digunakan untuk mengelola sesi sementara, mendeteksi penyalahgunaan, memproses keluhan, dan memblokir pelanggaran.
UUID tidak mengungkapkan identitas Anda dan tidak pernah dibagikan kepada pengguna lain.
3. Data yang dikumpulkan saat penggunaan
When searching for a partner, you may provide: country, age, gender (optional), preferred partner gender and age ranges.
Security metadata: connection and disconnect timestamps, IP (for rate‑limiting and protection, not identity), User‑Agent, WebRTC status, number of complaints.
The IP address is used only for protection against abuse and is not used for user geolocation.
4. Keluhan dan moderasi
Saat keluhan diajukan, kami menyimpan: ID pelapor, ID pengguna yang dilaporkan, alasan, dan stempel waktu.
Kami tidak menyimpan isi percakapan atau aliran audio.
Keluhan dianalisis dengan AI dan tinjauan manual. 5+ keluhan dalam 24 jam → suspensi 24 jam; pelanggaran kritis → suspensi permanen.
Keputusan moderasi AI tunduk pada peninjauan manusia.
Lihat Ketentuan Layanan kami untuk aturan moderasi.
5. Batas usia dan perlindungan anak
Layanan hanya untuk dewasa 18+. Kami tidak mengumpulkan tanggal lahir.
Kami secara aktif memblokir pengguna yang menyatakan usia <18.
Lihat Kebijakan Keamanan Anak untuk detailnya.
6. Keamanan dan enkripsi
Panggilan suara (WebRTC) menggunakan enkripsi end‑to‑end; kami tidak dapat mengakses konten.
Pesan teks dikirim melalui WSS aman dan disimpan sementara selama sesi.
Log teknis disimpan singkat (hingga 7 hari). Transport: HTTPS/WSS (TLS 1.3).
Kami secara berkala mengaudit kebijakan keamanan dan enkripsi kami.
Transfer internasional
Data dapat dialihkan secara internasional ke server di Amerika Serikat, dengan klausul kontrak standar (SCC) bila diperlukan.
7. Berbagi dengan pihak ketiga dan layanan
Data mungkin dibagikan saat peristiwa perusahaan (merger/penjualan), dengan penyedia layanan (email, basis data, hosting), afiliasi, dan sesuai permintaan sah dari otoritas.
Cloudflare Turnstile: IP untuk pemeriksaan bot.
Firebase (Google): analitik, pencatatan kesalahan, metrik kinerja.
8. Marketing tracking
Advertising identifiers (IDFA/GAID) may be used for targeting, where permitted.
Advertising identifiers are used only with your permission (App Tracking Transparency).
Behavioral data may be sent to Firebase and analytics platforms to improve the product and advertising.
You can disable ad identifiers in your device settings.
9. Your rights
Right to erasure: email support@nyme.chat — we will delete data within 30 days (subject to legal exceptions).
Right of access: request a copy of information we hold about you.
Right to challenge moderation outcomes: submit an appeal with justification.
Right to restrict processing: You can request the restriction of processing of your data by sending a request to support@nyme.chat.
Right to data portability: You can request the portability of your data by sending a request to support@nyme.chat.
Regional rights (GDPR/CCPA/LGPD, etc.) are honored based on your jurisdiction.
10. Cara kami menggunakan data
Untuk mengelola koneksi/sesi; mencegah penyalahgunaan; menerapkan sanksi; meningkatkan pencocokan; men-debug masalah teknis.
Pengidentifikasi pemasaran dan analitik digunakan — jika sah — untuk personalisasi dan pengukuran efektivitas.
11. Pengecualian
Kebijakan ini tidak berlaku untuk data yang dikumpulkan di luar Layanan atau informasi yang diposting sukarela di area publik.
12. Perlindungan data
Kami menerapkan langkah wajar untuk mencegah kehilangan, akses tidak sah, dan pengungkapan. Internet dan email tidak sepenuhnya aman; gunakan dengan risiko Anda sendiri.
13. Penghapusan data
Otomatis: metadata sesi — hingga 48 jam; penghitung keluhan — setelah 24 jam; log teknis — setelah 7 hari; data TURN — segera setelah sesi.
Manual: atas permintaan ke support@nyme.chat. Tidak membatalkan sanksi untuk pelanggaran berat.
14. Pembaruan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu perubahan material. Penggunaan yang berkelanjutan berarti menyetujui versi baru.
15. Kontak
Pertanyaan privasi: support@nyme.chat. Balasan biasanya dalam 48 jam.