Kebijakan Privasi

Kami sangat menjaga privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan informasi yang diterima Nyme Chat, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda.

Pembaruan terakhir: 5 Oktober 2026.

Pengendali Data: Nyme Team, Bangkok, Thailand.

Tanpa pendaftaran — kami tidak meminta nama, email, telepon, atau akun sosial.

Kami tidak meminta atau menyimpan foto profil/avatarmu.

Percakapan suara dan isi chat tidak direkam di server kami.

Saat pertama kali digunakan, pengenal perangkat acak (UUID) dibuat dan disimpan secara lokal di perangkat Anda.

Digunakan untuk mengelola sesi sementara, mendeteksi penyalahgunaan, memproses keluhan, dan memblokir pelanggaran.

UUID tidak mengungkapkan identitas Anda dan tidak pernah dibagikan kepada pengguna lain.

Saat mencari teman bicara, Anda dapat memberikan negara, usia, jenis kelamin (opsional), serta jenis kelamin dan rentang usia teman bicara yang diinginkan.

Metadata keamanan: waktu koneksi dan pemutusan koneksi, alamat IP (untuk pembatasan laju permintaan dan perlindungan, bukan untuk identifikasi), agen pengguna, status WebRTC, dan jumlah laporan.

Alamat IP hanya digunakan untuk perlindungan terhadap penyalahgunaan dan tidak digunakan untuk menentukan lokasi geografis pengguna.

Statistik percakapan: waktu mulai dan durasi percakapan, jenisnya (suara, teks, grup), cara terhubung (pencarian teman bicara atau panggilan ke teman), alasan berakhirnya, dan peserta mana yang mengakhiri percakapan. Teman bicara tidak disimpan dalam statistik ini.

Penghitung agregat percakapan: jumlah percakapan, total durasinya, jumlah percakapan singkat dan panjang, serta waktu percakapan terakhir.

Aktivitas harian: tanda bahwa perangkat menggunakan aplikasi pada hari tertentu, serta tanggal aplikasi pertama kali dijalankan di perangkat. Digunakan untuk statistik kunjungan dan retensi yang dianonimkan.

Saat keluhan diajukan, kami menyimpan: ID pelapor, ID pengguna yang dilaporkan, alasan, dan stempel waktu.

Kami tidak menyimpan isi percakapan atau aliran audio.

Keluhan dianalisis dengan AI dan tinjauan manual. 5+ keluhan dalam 24 jam → suspensi 24 jam; pelanggaran kritis → suspensi permanen.

Keputusan moderasi AI tunduk pada peninjauan manusia.

Lihat Ketentuan Layanan kami untuk aturan moderasi.

Layanan hanya untuk dewasa 18+. Kami tidak mengumpulkan tanggal lahir.

Kami secara aktif memblokir pengguna yang menyatakan usia <18.

Lihat Kebijakan Keamanan Anak untuk detailnya.

Kebijakan Keselamatan Anak

Panggilan suara (WebRTC) menggunakan enkripsi end‑to‑end; kami tidak dapat mengakses konten.

Pesan teks dikirim melalui WSS aman dan disimpan sementara selama sesi.

Log teknis disimpan singkat (hingga 7 hari). Transport: HTTPS/WSS (TLS 1.3).

Kami secara berkala mengaudit kebijakan keamanan dan enkripsi kami.

Data dapat dialihkan secara internasional ke server di Amerika Serikat, dengan klausul kontrak standar (SCC) bila diperlukan.

Data mungkin dibagikan saat peristiwa perusahaan (merger/penjualan), dengan penyedia layanan (email, basis data, hosting), afiliasi, dan sesuai permintaan sah dari otoritas.

Cloudflare Turnstile: IP untuk pemeriksaan bot.

Firebase (Google): analitik, pencatatan kesalahan, metrik kinerja.

Pengenal iklan (IDFA/GAID) dapat digunakan untuk penargetan jika diizinkan.

Pengenal iklan hanya digunakan dengan izin Anda (App Tracking Transparency).

Data perilaku dapat dikirim ke Firebase dan platform analitik untuk meningkatkan produk dan periklanan.

Anda dapat menonaktifkan pengenal iklan di pengaturan perangkat.

Jika iklan diaktifkan, aplikasi seluler menggunakan Yandex Mobile Ads SDK atau Google Mobile Ads SDK (AdMob) untuk banner selama panggilan suara dan iklan layar penuh setelah sesi selesai. Pengguna Nyme Plus tidak menerima iklan ini.

Penyedia iklan dapat memproses informasi teknis perangkat dan aplikasi, alamat IP, pengenal yang diizinkan oleh izin sistem, permintaan iklan, tayangan, klik, dan data diagnostik untuk penayangan, pengukuran, dan pencegahan penipuan. Alamat IP dapat menunjukkan perkiraan lokasi meskipun pengumpulan lokasi dinonaktifkan dalam aplikasi.

Nyme tidak melampirkan profil, pesan, atau audio percakapan Anda pada permintaan iklan. Server Nyme memilih jaringan berdasarkan negara toko App Store di iOS atau negara profil yang sudah ada di Android. Negara ini digunakan Nyme untuk memilih jaringan dan tidak disertakan dalam permintaan iklan SDK.

Iklan Google diminta tanpa personalisasi. Untuk Yandex, Nyme mengatur tanda persetujuan pengguna SDK ke false serta menonaktifkan pelacakan lokasi dan analitik iklan. Cakupan pengaturan ini bergantung pada aturan regional SDK; pengaturan tersebut tidak menjamin bahwa tidak ada pengenal yang diproses. Nyme tidak otomatis meminta izin Apple App Tracking Transparency untuk iklan ini. Pemrosesan data teknis juga bergantung pada izin sistem dan kebijakan penyedia.

Pengaturan Iklan dan privasi memungkinkan Anda mengubah pilihan iklan Yandex, membuka opsi persetujuan Google jika tersedia, membaca kebijakan privasi, dan melaporkan iklan kepada dukungan Nyme. Kebijakan penyedia: Yandex — https://yandex.com/legal/confidential/ ; Google — https://policies.google.com/privacy .

Hak penghapusan: kirim email ke support@nyme.chat; kami akan menghapus data dalam waktu 30 hari, dengan tunduk pada pengecualian hukum.

Hak akses: mintalah salinan informasi yang kami simpan tentang Anda.

Hak untuk menggugat hasil moderasi: ajukan banding disertai alasan.

Hak untuk membatasi pemrosesan: Anda dapat meminta pembatasan pemrosesan data dengan mengirim permintaan ke support@nyme.chat.

Hak portabilitas data: Anda dapat meminta portabilitas data dengan mengirim permintaan ke support@nyme.chat.

Hak regional (GDPR/CCPA/LGPD dan lainnya) dipenuhi sesuai dengan yurisdiksi Anda.

Untuk mengelola koneksi/sesi; mencegah penyalahgunaan; menerapkan sanksi; meningkatkan pencocokan; men-debug masalah teknis.

Pengidentifikasi pemasaran dan analitik digunakan — jika sah — untuk personalisasi dan pengukuran efektivitas.

Kebijakan ini tidak berlaku untuk data yang dikumpulkan di luar Layanan atau informasi yang diposting sukarela di area publik.

Kami menerapkan langkah wajar untuk mencegah kehilangan, akses tidak sah, dan pengungkapan. Internet dan email tidak sepenuhnya aman; gunakan dengan risiko Anda sendiri.

Otomatis: metadata sesi — hingga 48 jam; statistik percakapan individual — setelah 90 hari; tanda aktivitas harian — setelah 180 hari; penghitung keluhan — setelah 24 jam; log teknis — setelah 7 hari; data TURN — segera setelah sesi. Penghitung agregat percakapan dan tanggal aplikasi pertama kali dijalankan disimpan selama profil tamu atau akun masih ada, dan dihapus bersamanya. Statistik kunjungan yang dianonimkan (tanpa pengenal) disimpan tanpa batas waktu.

Manual: atas permintaan ke support@nyme.chat. Tidak membatalkan sanksi untuk pelanggaran berat.

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu perubahan material. Penggunaan yang berkelanjutan berarti menyetujui versi baru.

Pertanyaan privasi: support@nyme.chat. Balasan biasanya dalam 48 jam.