Politique de Confidentialité

Nous accordons une grande importance à votre vie privée. Cette Politique explique quelles informations reçoit Nyme Chat, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.

Responsable du traitement : Nyme Team, Bangkok, Thaïlande.

Pas d'inscription — nous ne demandons pas votre nom, email, téléphone ou réseaux sociaux.

Nous ne demandons ni n'enregistrons de photos de profil ou d'avatars.

Les conversations vocales et le contenu des chats ne sont pas enregistrés sur nos serveurs.

Au premier lancement, un identifiant aléatoire d'appareil (UUID) est créé et stocké localement sur votre appareil.

Il sert à gérer les sessions temporaires, détecter les abus, traiter les plaintes et bloquer les contrevenants.

L'UUID ne révèle pas votre identité et n'est jamais partagé avec d'autres utilisateurs.

Lors de la recherche d’un interlocuteur, vous pouvez indiquer votre pays, votre âge, votre genre (facultatif), ainsi que le genre et les tranches d’âge souhaités pour votre interlocuteur.

Métadonnées de sécurité : dates et heures de connexion et de déconnexion, adresse IP (pour limiter le débit des requêtes et assurer la protection, pas pour vous identifier), agent utilisateur, état de WebRTC et nombre de signalements.

L’adresse IP est utilisée uniquement pour lutter contre les abus et ne sert pas à géolocaliser les utilisateurs.

Statistiques des conversations : heure de début et durée d’une conversation, son type (voix, texte, groupe), mode de mise en relation (recherche d’un interlocuteur ou appel à un ami), motif de fin et participant qui y a mis fin. L’interlocuteur n’est pas enregistré dans ces statistiques.

Compteurs agrégés de conversations : nombre de conversations, leur durée totale, nombre de conversations courtes et longues, heure de la dernière conversation.

Activité quotidienne : marqueur indiquant que l’appareil a utilisé l’application un jour donné, et date du premier lancement de l’application sur l’appareil. Ces données servent à des statistiques anonymisées de fréquentation et de rétention.

Lorsqu'une plainte est déposée, nous enregistrons : l'ID du plaignant, l'ID de l'utilisateur signalé, le motif et l'horodatage.

Nous n'enregistrons pas le contenu des conversations ni des flux audio.

Les plaintes sont analysées via IA et revue humaine. 5+ plaintes en 24h → suspension 24h ; violations critiques → suspension définitive.

Les décisions de modération par IA sont soumises à un examen humain.

Voir nos Conditions d’Utilisation pour les règles de modération.

Le service est réservé aux adultes (18+). Nous ne collectons pas les dates de naissance.

Nous bloquons activement les utilisateurs indiquant un âge inférieur à 18 ans.

Voir la Politique de Protection de l'Enfance pour plus de détails.

Politique de protection des enfants

Les appels vocaux (WebRTC) utilisent un chiffrement de bout en bout ; nous n'accédons pas au contenu.

Les messages texte sont transmis via WSS sécurisé et conservés temporairement pendant la session.

Les journaux techniques sont conservés brièvement (jusqu'à 7 jours). Transport : HTTPS/WSS (TLS 1.3).

Nous auditons régulièrement nos politiques de sécurité et de chiffrement.

Les données peuvent être transférées à l’international vers des serveurs situés aux États‑Unis, avec des clauses contractuelles types (SCC) lorsque requis.

Les données peuvent être partagées lors d'événements d'entreprise (fusion/vente), avec des prestataires (email, bases de données, hébergement), des affiliés et sur demandes légales des autorités.

Cloudflare Turnstile : IP pour la vérification anti‑bot.

Firebase (Google) : analytique, journalisation des erreurs, métriques de performance.

Les identifiants publicitaires (IDFA/GAID) peuvent être utilisés pour le ciblage lorsque cela est autorisé.

Les identifiants publicitaires ne sont utilisés qu’avec votre autorisation (App Tracking Transparency).

Des données comportementales peuvent être transmises à Firebase et à des plateformes d’analyse afin d’améliorer le produit et la publicité.

Vous pouvez désactiver les identifiants publicitaires dans les paramètres de votre appareil.

Lorsque la publicité est activée, l’application mobile utilise Yandex Mobile Ads SDK ou Google Mobile Ads SDK (AdMob) pour afficher des bannières pendant les appels vocaux et des publicités plein écran après les sessions terminées. Les utilisateurs de Nyme Plus ne reçoivent pas ces publicités.

Les fournisseurs publicitaires peuvent traiter des informations techniques sur l’appareil et l’application, des adresses IP, des identifiants accessibles selon les autorisations système, des demandes publicitaires, des impressions, des clics et des données de diagnostic pour diffuser et mesurer les publicités et prévenir la fraude. L’adresse IP peut indiquer une localisation approximative même lorsque la collecte de localisation est désactivée dans l’application.

Nyme ne joint pas votre profil, vos messages ou le son des conversations aux demandes publicitaires. Les serveurs Nyme choisissent le réseau selon le pays de la boutique App Store sur iOS ou le pays du profil existant sur Android. Nyme utilise ce pays pour sélectionner le réseau et ne l’inclut pas dans les demandes publicitaires du SDK.

Les publicités Google sont demandées sans personnalisation. Pour Yandex, Nyme règle le drapeau de consentement utilisateur du SDK sur false et désactive le suivi de localisation et les analyses publicitaires. La portée de ces réglages dépend des règles régionales du SDK ; ils ne garantissent pas qu’aucun identifiant ne soit traité. Nyme ne demande pas automatiquement l’autorisation Apple App Tracking Transparency pour ces publicités. Le traitement des données techniques dépend également des autorisations système et des politiques du fournisseur.

Les paramètres de publicité et de confidentialité permettent de modifier votre choix pour Yandex, d’ouvrir les options de consentement Google lorsqu’elles sont disponibles, de consulter les politiques de confidentialité et de signaler une publicité au support Nyme. Politiques des fournisseurs : Yandex — https://yandex.com/legal/confidential/ ; Google — https://policies.google.com/privacy .

Droit à l’effacement : écrivez à support@nyme.chat ; nous supprimerons les données sous 30 jours, sous réserve des exceptions prévues par la loi.

Droit d’accès : demandez une copie des informations que nous détenons à votre sujet.

Droit de contester les décisions de modération : déposez un recours motivé.

Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données en envoyant une demande à support@nyme.chat.

Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander la portabilité de vos données en envoyant une demande à support@nyme.chat.

Les droits régionaux (RGPD/CCPA/LGPD, etc.) sont respectés selon votre juridiction.

Gérer connexions et sessions ; prévenir les abus ; appliquer des sanctions ; améliorer l'appariement ; déboguer les problèmes techniques.

Les identifiants marketing et l'analytique sont utilisés — lorsque licite — pour la personnalisation et la mesure d'efficacité.

Cette Politique ne s'applique pas aux données collectées en dehors du Service ni aux informations publiées volontairement dans des zones publiques.

Nous appliquons des mesures raisonnables contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation. Internet et l'email ne sont pas totalement sûrs ; utilisez‑les à vos risques.

Automatique : métadonnées de session — jusqu'à 48h ; statistiques des conversations individuelles — après 90 jours ; marqueurs d'activité quotidienne — après 180 jours ; compteurs de plaintes — après 24h ; journaux techniques — après 7 jours ; données TURN — immédiatement après la session. Les compteurs agrégés de conversations et la date du premier lancement sont conservés tant que le profil invité ou le compte existe, et supprimés avec lui. Les statistiques de fréquentation anonymisées (sans identifiants) sont conservées sans limite de durée.

Manuelle : sur demande à support@nyme.chat. N'annule pas les sanctions pour violations graves.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. Nous notifierons les changements importants. L'utilisation continue vaut acceptation de la nouvelle version.

Questions relatives à la confidentialité : support@nyme.chat. Délai de réponse habituel : 48 heures.